Datenschutzerklärung

Stand: 11. August 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Maison Vellune personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto verwenden, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere sonstigen Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

OBSESS COMPANY LTD
Handelsname: Maison Vellune
20 Wenlock Road
London N1 7GU
Vereinigtes Königreich
Company Number: 17226691
Vertreten durch: João Vitor Fernandes
E-Mail: support@maisonvellune.com
Telefon: +44 7868 234770

2. Verarbeitete Daten

Abhängig von Ihrer Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

Name, Rechnungs- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Bestell-, Produkt-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen;
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Betriebssystem;
Cookie- und Einwilligungsinformationen;
Nutzungs-, Interaktions- und Diagnosedaten;
Marketingpräferenzen;
Inhalte, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Vollständige Zahlungskartendaten werden grundsätzlich direkt durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

Betrugsprävention und Sicherheit

Zur Erkennung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsproblemen und unzulässigen Zahlungsvorgängen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Kundenservice und Verbesserung

Zur Beantwortung von Anfragen, Fehleranalyse, Verbesserung unserer Website und Optimierung unseres Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b oder f DSGVO.

Werbung und Analyse

Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- und Marketingtechnologien setzen wir grundsätzlich nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 TDDDG ein.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen oder per E-Mail widerrufen werden.

4. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Daten, die für Hosting, Shopfunktion, Bestellabwicklung, Sicherheit und technische Bereitstellung erforderlich sind.

Je nach Verarbeitung können Shopify International Limited in Irland, Shopify Inc. in Kanada und verbundene Dienstleister Empfänger der Daten sein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

5. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung übermitteln wir erforderliche Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister verarbeitet Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Versand- und Fulfillmentpartner

Zur Ausführung Ihrer Bestellung können Name, Anschrift, Kontaktdaten, Bestellinformationen und erforderliche Zollangaben an Versandunternehmen, Lager-, Fulfillment- und Logistikpartner übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Vertragserfüllung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

7. Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare zur Verwaltung des Domain Name Systems sowie zur Verbesserung von Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit unserer Website.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Verbindungsdaten und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet notwendige Cookies, die für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen und grundlegende Shopfunktionen erforderlich sind.

Optionale Cookies für Analyse, Werbung oder Personalisierung werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Das Blockieren notwendiger Cookies kann die Funktionsfähigkeit der Website einschränken.

9. Newsletter und elektronische Werbung

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder durch eine E-Mail an support@maisonvellune.com abmelden.

Transaktionsnachrichten zu Bestellungen, Lieferungen, Sicherheit oder Rückerstattungen sind keine Werbenachrichten und können auch ohne Newslettereinwilligung versandt werden.

10. Soziale Medien und Werbepartner

Wenn Sie eingewilligt haben, können Technologien von Werbe- und Social-Media-Anbietern eingesetzt werden, um Kampagnen zu messen, Zielgruppen zu bilden oder relevante Werbung anzuzeigen.

Je nach aktivierter Integration können hierzu beispielsweise Meta Platforms Ireland Limited oder Google Ireland Limited gehören. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige Empfänger befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich anerkannten Garantie.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell-, Vertrags- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kundenservice- und Rückgabeinformationen werden grundsätzlich für die Dauer der Bearbeitung und anschließend zur Abwehr oder Durchsetzung möglicher Ansprüche aufbewahrt.

Daten, die ausschließlich auf einer Einwilligung beruhen, werden gelöscht oder nicht weiterverarbeitet, wenn die Einwilligung widerrufen wird, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

13. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

Auskunft;
Berichtigung;
Löschung;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit;
Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen;
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie support@maisonvellune.com. Wir können angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

14. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Automatisierte Sicherheits- und Betrugsprüfungen können durchgeführt werden. Eine endgültige nachteilige Entscheidung wird erforderlichenfalls überprüft.

15. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die nach dem für sie geltenden Recht nicht geschäftsfähig sind, dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter aufgeben.

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste, eingesetzten Anbieter oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version.

Kontakt

Maison Vellune
E-Mail: support@maisonvellune.com
Telefon: +44 7868 234770