Kontaktinformationen

Maison Vellune ist eine Marke der OBSESS COMPANY LTD.

Kundenservice

Für Fragen zu Produkten, Größen, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@maisonvellune.com
Telefon: +44 7868 234770

E-Mail ist der bevorzugte Kontaktweg, da Bestellnummern, Fotos und Versandinformationen dadurch zuverlässig dokumentiert werden können.

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu beantworten. Während Verkaufsaktionen und Feiertagen kann die Bearbeitung länger dauern.

Erforderliche Angaben bei Bestellanfragen

Bitte geben Sie möglichst Folgendes an:

vollständiger Name;
Bestellnummer;
verwendete E-Mail-Adresse;
kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
gegebenenfalls Fotos des Artikels, Pakets oder Versandetiketts.

Übermitteln Sie niemals vollständige Zahlungskartendaten oder Passwörter per E-Mail.

Rückgaben

Senden Sie keine Ware unangekündigt an unsere Geschäftsanschrift oder an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse.

Kontaktieren Sie zuerst support@maisonvellune.com. Nach Prüfung erhalten Sie entweder eine geeignete Rücksendeadresse oder eine schriftliche Bestätigung, dass keine Rücksendung erforderlich ist.

Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht von einer vorherigen Genehmigung abhängig.

Unternehmensdaten

OBSESS COMPANY LTD
Handelsname: Maison Vellune
Company Number: 17226691
20 Wenlock Road
London N1 7GU
Vereinigtes Königreich

Vertreten durch: João Vitor Fernandes

Kontakt

Maison Vellune
E-Mail: support@maisonvellune.com
Telefon: +44 7868 234770